Separa actividad y resultados.
Las cartas entregadas describen el trabajo. Los contactos y los clientes describen lo que vino después. Lleva cuentas separadas.
Usa el mismo denominador.
Contactos por cada 100 cartas = contactos vinculados ÷ cartas entregadas × 100. Si 48 cartas generan 2 contactos, son aproximadamente 4.2 por cada 100. Es un ejemplo, no un resultado prometido.
Dale tiempo a las respuestas.
Registra cuándo se hizo el trabajo y cuándo llegó la respuesta. Una muestra pequeña o un período corto pueden llevar a conclusiones equivocadas.
Haz la siguiente pregunta.
Después de una visita, registra si el contacto se convirtió en cliente. Vuelve a una plaza cuando los resultados vinculados justifiquen el trabajo.